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Soy menor de edad, ¿puedo inscribirme en el registro?
Los menores de edad NO pueden inscribirse en el RGIAJ al tener prohibido el acceso al juego.
¿Cómo puedo inscribirme en el registro?
- Presencial: completando y presentando el formulario en una oficina de registro de cualquier Administración pública, en oficinas de correos o Comisarías de policía. Puedes descargarlo en la web.
- Online: en la sede electrónica de la DGOJ mediante utilización de certificado electrónico reconocido y con efectos inmediatos.
- App Móvil: Pendiente nombre de la nueva APP
¿Cómo puedo obtener un certificado de estar inscrito en el registro?
Puede solicitar un certificado del estado en el RGIAJ a través de la sede electrónica de la Dirección General de Ordenación del Juego. El certificado se le proporcionará de forma instantánea en caso de que tenga certificado digital. De lo contrario, deberá imprimir la solicitud y presentarlo en cualquier oficina de registro.
¿Cómo puedo saber si mi solicitud se ha tramitado?
Transcurridos 15 días desde la entrada de su solicitud en la DGOJ, recibirá en el domicilio indicado una carta confirmando el resultado del trámite solicitado. Si transcurrido dicho plazo no recibe la confirmación, póngase en contacto con esta Dirección General a través de la cuenta de dgoj.interdicciones@ordenacionjuego.gob.es o en el teléfono 914 250 811
¿Cuál es el plazo de tramitación de mi solicitud?
La resolución se inscribirá en un máximo de 3 días hábiles desde la fecha de entrada de la solicitud en la DGOJ.
¿Cuánto tarda en hacerse efectiva la inscripción en el registro?
- Juego online: la inscripción se notifica de forma automática a los operadores de juego online, aproximadamente en el plazo de 1 o 2 horas ya no podría registrarse.
- Juego presencial: la prohibición surtirá efecto una vez las Unidades de Juego de las CCAA se descarguen las correspondientes actualizaciones del Registro y procedan a comunicarlos a los locales de juego.